Tarifanfragen

Wenn Ihr Kunden eine Tarifanfrage sendet dann scheint diese unter dem Punkt Bewerbungen auf. Diese Bewerbung können Sie dann Annehmen oder Ablehnen.

Bestätigung der Daten

Dürfen zum Beispiel nur Bewohner eines Hauses in der Garage parken dann können Sie den Kunden annehmen sobald er Ihnen eine Meldezettel geschickt hat. Ist der Parkplatz nur für Mitarbeiter der X GmbH dann kann die Personal Abteilung der Firma die Tarifanfragen prüfen und annehmen.

Ausstehend

Hat ein Kunde eine Tarifanfrage gesendet sehen Sie diese im Backoffice mit dem Status Ausstehend.

Annehmen

Mit Klick auf den Kunden können Sie die Anfrage Annehmen oder Ablehnen.

Wenn Sie den Kunde annehmen können Sie ihm eine Antwort zusenden.

Wurde der Kunde angenommen sehen Sie folgendes Bild:

Ablehnen

Wenn Sie den Kunden Ablehnen wird er darüber per E-Mail informiert.

Nachbearbeitung nötig

In manchen Fällen ist eine Nachbearbeitung nötig. Die Bewerbung wurde angenommen aber um die Bewerbung abzuschließen müssen noch Änderungen am Kundenkonto vorgenommen werden. Eventuell muss noch ein Vertrag hinzugefügt werden.